元流 YuanFlow 隐私政策

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。本政策说明我们如何收集、使用、存储和保护您的信息。

一、我们收集的信息

1. 注册信息：手机号（用于账号注册、登录与重要通知）。

2. 使用信息：API 调用记录、积分消费记录、调用时间与 IP 地址，用于计费核对与安全审计。

3. 交互内容：您通过本服务提交的提问文本、上传的图片与文件，以及对应的模型输出结果。

二、交互内容的留存说明（重要）

为履行《网络安全法》《生成式人工智能服务管理暂行办法》规定的网络日志留存与内容安全义务，我们会对您提交的交互内容保存副本，具体如下：

1. 留存范围：您发送的脱敏内容信息、调用时间、使用的模型、账号信息与来源 IP。

2. 留存期限：180 天（6 个月），到期自动删除。该期限依据《中华人民共和国网络安全法》第二十一条关于网络日志留存不少于六个月的规定确定。

3. 存储方式：全程加密存储，相关内容均以密文形式保存，密钥独立保管。

4. 使用目的：仅限以下三种情形——① 计费争议核对（您对积分消耗有疑问时举证）；② 安全审计与违规行为调查；③ 依法配合公安机关、网信部门等有权机关的调查取证。

5. 不用于：我们不会将您的交互内容用于模型训练、商业分析、广告推送或向任何第三方出售、共享（法律法规另有强制要求的除外）。

三、信息的使用

我们仅在以下用途使用您的信息：提供并维护服务、计费结算、发送重要通知（如积分到期提醒）、保障账号安全、履行法定内容安全义务。

四、信息的存储与保护

您的信息存储于中华人民共和国境内服务器，不进行数据出境。我们采用 HTTPS 传输加密、静态加密、最小权限访问控制等措施保护数据安全。除法律法规要求或有权机关依法调取外，我们不会向第三方披露您的个人信息。

五、短信通知

我们会通过短信发送登录验证码、敏感操作验证码及积分到期等重要提醒。如不希望接收非必要业务短信，可联系客服关闭（登录验证类短信无法关闭）。

六、您的权利

依据《个人信息保护法》，您有权查询、复制、更正、删除您的个人信息，或申请注销账号。注销后我们将依法删除或匿名化处理您的个人信息；依法需保留的日志在法定期限届满后删除。

七、未成年人保护

本服务面向具备完全民事行为能力的成年人。若您为未满 18 周岁的未成年人，应在监护人陪同下阅读本政策并取得监护人同意后使用。我们一旦发现在无监护人同意情况下收集了未成年人个人信息，将尽快删除。

八、政策更新

本政策可能因法律法规变化或服务调整而更新，更新后将在本页面公示。重大变更会通过站内公告或短信通知您。

九、联系我们

如对本政策有任何疑问、投诉或行使个人权利，请通过页面客服渠道联系我们，我们将在 15 个工作日内答复。